Politique de Confidentialite

1. Introduction

La societe I-SOFT (SASU au capital de 500,00 euros, RCS Pontoise 902 960 467, siege social : Immeuble Ordinal, 12 rue des Chauffours, 95000 Cergy), editrice du service Scolivio, s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email
• Donnees scolaires : classe, specialites, bulletins scolaires
• Donnees de navigation : adresse IP, cookies, pages visitees
• Donnees de paiement : traitees de maniere securisee par Stripe

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Fournir notre service d'analyse et de conseil en orientation
• Generer des rapports d'orientation personnalises
• Traiter vos paiements
• Vous envoyer des communications relatives a nos services
• Ameliorer nos services et notre site
• Respecter nos obligations legales

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees est fonde sur :

• L'execution du contrat de service
• Votre consentement (pour les communications marketing)
• Notre interet legitime (amelioration des services)
• Nos obligations legales

5. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Nos prestataires techniques (hebergement, paiement)
• Les autorites competentes sur demande legale

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

6. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant :

• Donnees de compte : 3 ans apres la derniere activite
• Bulletins scolaires : 1 an apres generation du rapport
• Donnees de paiement : selon les obligations fiscales (10 ans)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite appropriees pour proteger vos donnees :

• Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS)
• Stockage securise avec Supabase
• Acces restreint aux donnees personnelles
• Paiements securises via Stripe (certifie PCI-DSS)

8. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer a certains traitements
• Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : privacy@scolivio.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site (cookies necessaires)
• Analyser la frequentation (cookies analytiques)

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies dans les parametres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent etre situes en dehors de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place (clauses contractuelles types, certification adequacy).

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos donnees personnelles :
Responsable du traitement : I-SOFT
Email : privacy@scolivio.fr
Adresse : Immeuble Ordinal, 12 rue des Chauffours, 95000 Cergy

Vous pouvez egalement deposer une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).